{"id":17318,"date":"2022-06-20T16:32:16","date_gmt":"2022-06-20T14:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/adequat.eu\/de\/?p=17318"},"modified":"2024-02-22T09:43:45","modified_gmt":"2024-02-22T08:43:45","slug":"kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adequat.eu\/de\/aktuell\/kundenservice\/","title":{"rendered":"Wir streben nach Exzellenz!"},"content":{"rendered":"<h4>Wir streben nach Exzellenz!<\/h4>\n<p>Bei unseren Produkten, im Kundenservice und bei der Website!<\/p>\n<h2>Ja, wir haben hohe Anspr\u00fcche!<\/h2>\n<p>Und das ist auch gut so! Wir m\u00f6chten die besten Gartenprodukte aus den besten und nachhaltigsten Materialien herstellen! Damit unsere <a href=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/produkte\/kastanienzaun-naturzaun\/\">Holzz\u00e4une<\/a> und <a href=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/produkte\/holztore\/\">Holztore<\/a> m\u00f6glichst lange halten, geben unsere Zaun-Spezialisten in der Werkstatt immer ihr bestes!<\/p>\n<p>Aber einfach nur gute Produkte herzustellen und auszuliefern, reicht uns nicht!<\/p>\n<h4><strong>Auch der Kundenservice muss exzellent sein!<\/strong><\/h4>\n<p>Wenn Sie eine Frage haben, dann m\u00f6chten wir Ihnen so schnell wie m\u00f6glich eine ausf\u00fchrliche Antwort geben. Daher k\u00f6nnen Sie uns nicht nur per E-Mail, sondern auch jederzeit telefonisch und \u00fcber unsere Chat-Funktion auf der Website kontaktieren.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen uns auch gern in unserem Hauptb\u00fcro in den Niederlanden besuchen. Hier haben wir unser Lager und auch einen Ausstellungsraum, Sie k\u00f6nnen also alle Produkte begutachten, anfassen und auf Wunsch auch direkt mit nach Hause nehmen. (Bei der Selbst-Abholung bekommen Sie \u00fcbrigens 7% Rabatt auf Ihre gesamte Bestellung.)<\/p>\n<h3>Ad\u00e9quat entwickelt sich st\u00e4ndig weiter<\/h3>\n<p><strong>&#8222;Stillstand ist der Tod&#8220;, sagte bereits Max Frisch.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Wir gehen st\u00e4ndig weiter, wir nehmen Kundenfeedback an und verbessern jede kleine Stellschraube, damit unsere Kundinnen und Kunden zu 100% gl\u00fccklich sind, wenn sie ihre Bestellung von Ad\u00e9quat in den H\u00e4nden halten.<\/p>\n<p>Wir freuen uns \u00fcber die vielen <a href=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/erfahrungen-mit-adequat\/\">positiven Bewertungen<\/a> von unseren Kunden und Kundinnen <a href=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/erfahrungen-mit-adequat\/\">(Gesamtnote 9,7 und eine Zufriedenheitsquote von ganzen 99%)<\/a>, aber wir d\u00fcrfen uns nicht auf vergangenem Erfolg ausruhen. Wir geben jeden Tag weiter unser absolut bestes, um diese Gesamtnote zu halten!<\/p>\n<p>Besonders bei der Website ist es wichtig, dass wir stets alles auf dem dem neusten Stand halten. Neulich haben wir uns wieder drau\u00dfen an einem unserer gro\u00dfen Holztische zusammengesetzt und beim gemeinsamen Essen im Team besprochen, was wir weiter verbessern k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie k\u00f6nnen wir daf\u00fcr sorgen, dass unsere Website-Besucher m\u00f6glichst schnell finden, was sie suchen?<\/li>\n<li>Haben wir unsere neu entwickelten Produkte bereits fotografiert und in den Onlineshop gestellt?<\/li>\n<li>Was w\u00fcnschen sich unsere Kunden und Kundinnen?<\/li>\n<li>Wonach wurde im Kundenservice gefragt?<\/li>\n<li>Welche Produkte werden besonders nachgefragt?<\/li>\n<li>Wie k\u00f6nnen wir unsere Bestellungen noch schneller ausliefern?<\/li>\n<li>Gibt es Fragen, die wir in die <a href=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/service-contact\/\">FAQ<\/a> aufnehmen sollten?<\/li>\n<li>Wie k\u00f6nnen wir unseren Kunden und Kundinnen mehr <a href=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/projekte\/\">praktische Beispiele<\/a> zeigen?<\/li>\n<li>K\u00f6nnen wir unsere <a href=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/installation-videos\/\">Aufbau-Videos<\/a> noch weiter verbessern?<\/li>\n<li>Wissen unsere Website-Besucher auch, dass wir auch Zauntore nach Ma\u00df anbieten?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Haben Sie noch Fragen, Ideen oder Vorschl\u00e4ge, wie wir unsere Produkte, unseren Service oder unsere Website weiter verbessern k\u00f6nnen?<br \/>\nSchreiben Sie uns gern eine E-Mail.<\/p>\n<figure id=\"attachment_17320\" aria-describedby=\"caption-attachment-17320\" style=\"width: 784px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-17320\" src=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-992x744.jpg\" alt=\"Ad\u00e9quat Kastanienholz Team\" width=\"784\" height=\"588\" srcset=\"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-992x744.jpg 992w, https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-800x600.jpg 800w, https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-1200x900.jpg 1200w, https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-384x288.jpg 384w, https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-576x432.jpg 576w, https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-768x576.jpg 768w, https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1-1920x1440.jpg 1920w, https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/06\/inspiratie-seo-en-sea-2560x1920-1.jpg 2560w\" sizes=\"(max-width: 784px) 100vw, 784px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17320\" class=\"wp-caption-text\">Teambesprechung bei Ad\u00e9quat<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ja, wir haben hohe Anspr\u00fcche! Und das ist auch gut so, denn nur so k\u00f6nnen wir Ihnen die besten Produkte und den besten Service bieten!<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":17320,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_trash_the_other_posts":false,"ep_exclude_from_search":false,"iawp_total_views":10,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[335],"tags":[],"class_list":["post-17318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktuell"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17318","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17318"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17318\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25330,"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17318\/revisions\/25330"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17318"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17318"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/adequat.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17318"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}