Adéquat har egne lastbiler med pålidelige chauffører som alle kender produktet godt. Hvis der er spørgsmål, så kan de besvares på stedet. Når du har set og kontrolleret din bestilling, kan du betale hos vores chauffør. Lever din bestilling ikke op til dine forventninger, så behøver du ikke at aftage den. Er du tilfreds, så kan du betale din faktura kontant, men vores chauffør har også en mobil betalingsterminal hos sig. Vil du hellere betale din faktura forud (fordi du ikke er hjemme for eksempel), så kan du overføre beløbet med angivelse af ordrenummer.

Efter at du har afgivet en bestilling, får du inden for enkelte dage en besked fra vores logistikafdeling. Du får foreslået en leveringsdato og et tidspunkt med et spillerum fra to til maksimalt fire timer. Fordi vores chauffører til tider er flere dage undervejs, kan vi ikke præcist på minuttet angive hvornår vi kommer. Vi har forståelse for at det somme tider er besværligt, for måske har du andet at lave end at vente på vores levering. Hvis du vil, kan du lade chaufføren ringe kort inden han ankommer.

NB: Afhængigt af ruten kan det hænde at vi kommer med en lastvogn, inklusive anhænger. Det er en meget stor kombination (ca. 17 meter). Det er for chaufføren af stor betydning at vide om der er ting som han skal tage højde for. Tænk for eksempel på omkørsler, ensrettet trafik eller den bedste tilkørselsrute. Vær rar at give ham så mange oplysninger som muligt, sådan at han nemt kan komme frem til den aftalte leveringsadresse. Vores chauffører er meget erfarne, men hvis de ikke mener at de på en sikker måde kan komme frem til leveringsadressen, og der heller ikke kan opnås enighed om en alternativ adresse, så vil de efter rådslagning med planlægningsafdelingen desværre blive nødt til at beslutte at køre videre.