Lieferung

Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Dänemark, Belgien, Frankreich, Niederlande

Bei Adéquat liefern unsere Mitarbeiter selbst aus. Wir haben eigene LKWs mit verlässlichen Fahrern, die sich sehr gut mit unseren Produkten auskennen. Wenn Sie Fragen haben, beantworten unsere Mitarbeiter Ihnen diese gern vor Ort und Stelle.

Sie brauchen die Ware nicht im Voraus zu zahlen. Bei der Lieferung schauen Sie sich zusammen mit unserem Fahrer die Produkte an und entscheiden, ob Sie zufrieden sind und die Ware abnehmen möchten.

Wir liefern zu einem günstigen Preis von nur 90,- €, überall in Deutschland! 

Versandkosten Österreich: Siehe Tabelle unten.

Abholung: Wenn Sie die Ware in unserem Lager in den Niederlanden abholen möchten, bekommen Sie 7% Rabatt auf Ihre Bestellung.

Versandkosten Österreich

Die Versandkosten richten sich nach den PLZ-Gebieten in Österreich.

Region 1 / PLZ-Gebiete: 41, 47, 49, 51, 50, 52, 53, 54, 60, 62, 63, 66, 68, 69
Region 2 / PLZ-Gebiete: 40, 45, 48, 56, 57, 61, 64, 65, 67
Region 3 / PLZ-Gebiete: 42, 43, 44, 55
Region 4 / PLZ-Gebiete: 10 -39, 70 – 89

Versand für kleine Produkte

Kleine Produkte bis maximal 10 kg (z.B. Schneidebretter / Servierplatten und einzelnes Zubehör) werden in Deutschland per Paketdienst geliefert. Bitte kontaktieren Sie uns für Informationen zu den Versandkosten.

Lieferzeit

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bekommen Sie eine Nachricht von unserer Logistik-Abteilung mit der voraussichtlichen Lieferzeit.

Jede Woche fahren 2 LKW von unserem Lager in den Niederlanden nach Deutschland, um die Produkte an Sie auszuliefern. Circa 1 Woche vor Lieferdatum können wir Ihnen ein genaues Lieferdatum und eine Tageszeit für die Lieferung nennen.

Da unsere Fahrer oft mehrere Tage unterwegs sein, können wir nicht auf die Minute genau angeben, wann wir bei Ihnen eintreffen. Wir verstehen, dass dies unter Umständen hinderlich für Sie ist, denn Sie haben wahrscheinlich noch andere Dinge zu tun als auf unsere Lieferung zu warten. Wenn Sie möchten, kann der Fahrer Sie gern kurz vor der Ankunft anrufen.

Zahlung bei Lieferung

Bei Adéquat brauchen Sie nicht im Voraus zu zahlen. Bei der Lieferung schauen Sie sich die Ware zusammen mit unserem Fahrer an. Wenn Sie die Ware für gut befunden haben, können Sie Ihre Rechnung direkt bei unserem Fahrer begleichen. Das geht entweder bar oder per Karte. Unsere Fahrer haben ein EC-Kartenlesegerät dabei, sodass Sie Ihre Rechnung bei der Lieferung direkt per EC-Karte begleichen können. Bitte denken Sie daran, dass einige Bankkarten einen Maximalbetrag haben, den man pro Tag mit der Karte bezahlen kann. Für größere Beträge sollte man das Tageslimit vorher vorübergehend erhöhen lassen. Bitte achten Sie darauf, dass diese Erhöhung auch für Zahlungen in anderen EU-Ländern gelten muss, da wir ein niederländisches Bankkonto haben. Meistens kann man diese Einstellungen bei seiner Bank online vornehmen. Falls Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre EC-Karte einen Höchstbetrag aufweist, fragen Sie bitte vorher bei Ihrer Bank nach, bevor unser Fahrer bei Ihnen ankommt.

Wenn Sie Ihre Rechnung lieber vorab bezahlen wollen (z. B., wenn Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zuhause sind), können Sie den Betrag unter Angabe der Bestellnummer und Ihrem Namen auf unser Bankkonto überweisen.

ACHTUNG: Je nach Route kann es sein, dass wir Ihre Bestellung mit einem LKW inklusive Anhänger liefern. Zusammen ist das Gefährt ganze 17 Meter lang. Für unseren Fahrer ist es daher wichtig, zu wissen, welche Gegebenheiten er auf dem Weg zur Lieferadresse antrifft.

Gibt es Baustellungen, Umleitungen, Einbahnstraßen? Welche Straße eignet sich am besten für die Anfahrt?

Bitte geben Sie unserem Fahrer so viele Informationen wie möglich, damit er die abgesprochene Lieferadresse erreichen kann.

Unsere Fahrer sind sehr erfahren. Sollte unser Fahrer der Auffassung sein, dass er die Lieferadresse mit dem LKW inkl. Anhänger nicht anfahren kann, wird um eine alternative Lieferadresse gebeten. Wenn Kunde und Fahrer sich nicht über eine alternative Lieferadresse einig werden können, muss unser Fahrer wohl oder übel weiterfahren, ohne die Bestellung ausgeliefert zu haben.

Selbstabholung

Wenn Sie die Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben und Ihre Ware selbst bei uns in den Niederlanden abholen möchten, gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 7% auf Ihre gesamte Bestellung.

Haben Sie noch Fragen?

Dann können Sie selbstverständlich jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Wir helfen Ihnen gern.