Les images en disent plus que des mots…
En tant qu’entreprise, il est naturel de vouloir montrer notre savoir-faire. Et nos principaux ambassadeurs sont nos clients. Parce que nous contrôlons l’ensemble de la chaîne, de la production à la livraison, et parfois même l’installation, ils sont très bien placés pour se faire une opinion. Nos livreurs possèdent une tablette sur laquelle vous pouvez laisser un avis. Vous pouvez le faire de manière anonyme et sans commentaire, ou en laissant votre nom et en ajoutant éventuellement une précision. Nous apprécions beaucoup lorsque les clients laissent un avis. Cela nous permet de savoir si vous êtes satisfaits ou non, et ce que nous pouvons améliorer. C’est important également pour les personnes qui envisagent de faire un achat chez Adequat et qui veulent se faire une idée.
Cette semaine, nous avons eu un avis positif de la part d’un client, accompagné du commentaire suivant : « De bons conseils grâce au service client. Des livreurs souriants qui maîtrisent leurs véhicules…
Pour l’illustrer, les images en disent plus que des mots…
