Billeder siger mere end ord…
Som virksomhed vil man naturligvis gerne vise hvad man er god til. De vigtigste ambassadører er vores kunder. Fordi vi hele vejen igennem har styr på alt fra produktion til levering samt til tider også installering, har vores kunder gode muligheder for at bedømme os. Vores chauffører har en tablet med, og på den er det muligt at lave en anmeldelse. Det kan gøres anonymt og uden tekst, men også med navn og en lille tekst, for eksempel hvis man har noget ekstra man gerne vil fortælle. Vi sætter stor pris på det, hvis du vil give os en bedømmelse. Det er vigtigt for os at vide om du er tilfreds, og hvis det ikke er tilfældet, hvad vi så kan gøre bedre. Men det er også vigtigt for andre kunder, som overvejer at handle hos Adéquat: det giver et godt billede af virksomheden, som man overvejer at handle hos.
I denne uge fik vi en flot anmeldelse fra en kunde med en lille ekstra tekst: ‘Det er muligt at lave gode aftaler med kundeservice. Glade leverandører, som kan køre godt rundt med deres materiel.’
I dette tilfælde siger billeder mere end ord.
