Livraison
PROMOTION! Jusqu’au 31 Octobre 2024 les frais d’expédition pour les Pays-Bas et la Belgique (à l’exception des îles Wadden) sont 49,50€ au lieu de 75€.
Pour les commandes d’un prix supérieur à 700,00 € la livraison vous est offerte (sauf pour les îles Wadden). Si vous commandez sur notre site internet et venez récupérer votre commande vous-même à Alphen, vous bénéficiez d’une réduction de 7%.
Nos chauffeurs connaissent parfaitement nos produits. Si vous avez des questions, vous pouvez donc les leur poser au moment de la livraison. Après avoir vu et vérifié votre commande, vous réglez la note au chauffeur, soit en espèces soit par carte bancaire (les chauffeurs possèdent un lecteur de cartes). Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez la refuser. Si vous préférez payer votre facture en avance, vous pouvez le faire par virement bancaire en indiquant bien le numéro de commande et votre nom sur le compte bancaire de Adéquat. Nous livrons dans une grande partie de l’Europe (Belgique, Allemagne, France, Autriche et Danemark). Les frais de livraison dépendent du pays où doivent être livrés les produits mais aussi de la taille de votre commande. Demandez-nous un devis sans engagement ou consultez l’assistant produit et il vous donnera le prix du produit et de la livraison. Si vous commandez en ligne et que vous venez chercher vous-même votre commande à Alphen, vous aurez droit une réduction de 7 %.Quelques jours après avoir passé votre commande, vous recevrez une réponse de notre département de logistique. Il vous sera proposé une date et une heure de livraison avec une marge de 2 à 4 heures. Une heure plus précise ne peut pas vous être donnée, les chauffeurs partant souvent pour plusieurs jours. Si vous le souhaitez, vous pouvez téléphoner au chauffeur un peu avant l’heure de livraison prévue. Il pourra à ce moment-là vous donner avec plus de précision son heure d’arrivée.
À NOTER : En fonction de nos livraisons, il se peut que nous venions avec un camion comprenant une remorque. L’ensemble mesure environ 17 mètres : Il est donc très important pour le conducteur de connaître certains éléments comme les déviations routières, la circulation à sens unique ou le meilleur itinéraire pour arriver chez vous. Merci de lui donner le plus d’informations possibles afin qu’il puisse atteindre l’adresse de livraison sans problème. Nos chauffeurs sont très expérimentés, mais s’ils estiment qu’ils ne peuvent pas arriver à l’adresse de livraison en toute sécurité et qu’aucune autre adresse de livraison ne peut être convenue, ils devront malheureusement décider, en concertation avec le service de planification, de poursuivre leur route.