Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland en België (met uitzondering van de waddeneilanden) bedragen standaard €49,50. Bestelt u via de website en komt u uw bestelling zelf afhalen in Alphen, dan krijgt u 7% korting.
Kleinere producten en sommige maten hekwerk kunnen ook met de post verstuurd worden. De kosten zijn dan vaak wat lager (€35 per pakket en het systeem berekent automatisch uit hoeveel pakketten uw bestelling zou bestaan) en – afhankelijk van de voorraad – kan het wat sneller geleverd worden. Bij deze optie vragen wij u vooraf te betalen. Zodra de producten aan de transporteur zijn aangeboden, ontvangt u een Track & Trace-code. Mocht uw bestelling in aanmerking komen voor een verzending per post, dan komt deze optie vanzelf in beeld tijdens het bestelproces in de winkelmand.
Levertijd
De levertijd in Nederland en België is op dit moment tussen de 1 en 7 werkdagen. Nadat u een bestelling geplaatst heeft, krijgt u bericht van onze afdeling logistiek. Er wordt u een leverdatum en een tijd met een marge van twee tot maximaal vier uur voorgesteld. Omdat onze chauffeurs soms meerdere dagen onderweg zijn, kunnen we niet op de minuut nauwkeurig aangeven wanneer we komen. We begrijpen dat dat soms lastig is. Als u dat fijn vindt, kunt u de chauffeur kort voor hij arriveert laten bellen.
Levering en betalingsmogelijkheden
U hoeft uw bestelling bij ons niet vooruit te betalen. Bij levering bekijkt u samen met de chauffeur de producten. Voldoet het niet aan uw verwachtingen, dan hoeft u ook niets af te nemen. Bent u tevreden, dan betaalt u eenvoudig en veilig met uw pinpas of contant aan de chauffeur. Wilt u uw factuur liever vooraf voldoen (omdat u niet thuis bent bijvoorbeeld), dan kunt u het bedrag tijdens het bestelproces betalen via iDEAL.
Adéquat heeft eigen vrachtwagens met betrouwbare chauffeurs die allemaal zeer bekend zijn met het product. Als er nog vragen zijn, dan kunnen zij die ter plekke beantwoorden.
Het lossen gebeurt – tenzij anders overeengekomen – naast de vrachtwagen.
