Garantie

Wir können uns vorstellen, dass es nicht einfach ist, einen Zaun oder ein Tor online zu bestellen, ohne dass Sie das Produkt mit eigenen Augen gesehen haben.

Genau deswegen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Qualität der Ware bei der Lieferung zu beurteilen. Zusammen mit dem Fahrer schauen Sie sich Ihre Bestellung an. Erst nachdem Sie die Ware für gut befinden, zahlen Sie Ihre geliefertere Bestellung. Sie können in bar oder per Karte zahlen.

Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, nehmen wir Ihre Bestellung wieder mit und Sie brauchen nichts zu zahlen. (Dies gilt natürlich nur für unsere Standardprodukte und nicht für Maßanfertigungen, die wir nur auf Ihren Wunsch hin angefertigt haben.) Wenn Sie bereits per Vorkasse gezahlt haben, erstatten wir den Betrag selbstverständlich wieder zurück.

Wenn Sie die Lieferung akzeptiert und bezahlt haben und dann merken, dass der Zaun vielleicht ein bisschen zu hoch ist oder das bestellte Tor zu breit ist, dann tauschen wir das Produkt gern für Sie um. Ein Umtausch ist generell möglich, solange das Produkte noch nicht verwendet wurde. Sie können das Produkt jederzeit zu uns zurückbringen und wir erstatten Ihnen den Betrag zurück. Möchten Sie lieber, dass wir die Bestellung bei Ihnen abholen? Nach Absprache ist auch dies oft möglich, allerdings müssen wir Ihnen die zusätzlichen Lieferkosten dann in Rechnung stellen.

Erfüllen unsere Produkten aus irgendeinem Grund nicht Ihre Erwartungen? Senden Sie ins ein Foto und wir finden mit Sicherheit eine Lösung für das Problem.

Zufriedene Kunden sind uns sehr wichtig. Wenn Sie ein Problem oder eine Beschwerde haben, geben Sie uns einfach Bescheid. Zusammen finden wir eine Lösung!