Häufig gestellte Fragen

Auftrag

  • Können wir Ihnen bei der Zusammenstellung der einzelnen Teile Ihres Holzzauns behilflich sein?

    Bei Adéquat Kastanienholz & Naturzäune können Sie mit dem praktischen Zaun-Konfigurator ganz einfach herausfinden, was Sie für Ihren Zaun benötigen. Mit einigen Fragen, stellt der Zaun-Konfigurator automatisch fest, welcher Zaun, welche Pfähle, welche Tore und welches Zusatzmaterial für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet sind.

  • Garantie

    Zufriedene Kunden sind für uns sehr wichtig. Sollten Sie ein Problem oder eine Beschwerde haben, melden Sie sich bitte bei uns. Wir finden zusammen eine Lösung!

Bezahlung

  • Kann ich auch nachträglich bezahlen?

    Bei Adéquat Kastanienholz & Naturzäune brauchen Sie nicht im Voraus zu zahlen. Die Zahlung erfolgt erst nach der Lieferung. Bei der Lieferung schauen Sie sich die Ware an. Wenn Sie mit den gelieferten Produkten zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung einfach und sicher mit Ihrer EC-Karte direkt bei unserem Fahrer bezahlen. Falls Sie nicht zufrieden sein sollten, brauchen Sie die Produkte auch nicht abzunehmen. So bestellen Sie ganz ohne Risiko bei Adéquat!

  • Bezahlung

    Unsere Fahrer haben ein EC-Gerät dabei, an dem Sie bei der Lieferung bequem per Karte bezahlen können. Selbstverständlich können Sie auch in bar bezahlen oder vorab Ihre Rechnung per Banküberweisung zahlen, je nachdem, was Sie bevorzugen.

Holz

  • Unsere Staketenzäune, Pfähle & Pfosten werden aus dem Holz der Edelkastanie hergestellt

    Oft werden wir gefragt, aus welcher Art Kastanie unsere Staketenzäune, Pfähle und Pfosten hergestellt werden.

    Was viele nicht wissen: Es gibt einen sehr großen Unterschied zwischen dem Holz der Edelkastanie und dem Holz der gewöhnlichen Rosskastanie (auch bekannt als Gemeine Rosskastanie oder Weiße Rosskastanie).

    Es handelt sich dabei nämlich um zwei komplett verschiedene Bäume. Auch das Holz ist in keiner Weise miteinander vergleichbar. Das Holz der Rosskastanie ist vom Gewicht her sehr leicht und eher mit dem Holz der Hasel vergleichbar.

    Die Rosskastanie ist auch viel anfälliger für Schimmel und andere Krankheiten als die Edelkastanie.

     

    Das Holz, welches wir für unsere Pfähle, Pfosten, Staketenzäune und Möbel verwenden, ist das Holz der Edelkastanie Castanea sativa.

    Wir beziehen unser Edelkastanienholz aus Frankreich, genauer gesagt aus Périgord, einer Region die schon lange für Ihre Edelkastanien bekannt ist und auch als „Region der Kastanien“ bekannt ist.

  • Kann der unbehandelte Kastanienpfahl die gleiche Haltbarkeit erreichen wie mit Teeröl behandelte Fichtenpfähle?

    Für Weidezäune habe ich bisher mit Teeröl behandelte Fichtenpfähle in 8-10 cm genutzt. Kann der unbehandelte Kastanienpfahl die gleiche Haltbarkeit erreichen? Welche Dicke würden Sie mir empfehlen?
    Die Länge der Pfosten sollte zwischen 1,75 und 1,80 m sein. Es handelt sich um Zäune für Mutterkühe und ihre Nachzucht sowie einen Deckbullen.

    Ein Kastanienpfahl mit einem Durchmesser von 7-9 cm ist unter extremen Bedingungen (z.B. wenn der Pfahl dauerhaft im Wasser steht) ungefähr 8 bis 12 Jahre haltbar. Je besser, d.h. je trockener die Umgebung des Pfahl ist und je größer der Durchmesser des Pfahls, desto länger ist die Lebensdauer von Kastanienholz.

  • Dauerhaftigkeitsklassen von Holz

    Die Dauerhaftigkeitsklasse von Holzarten wird als Kennzeichnung für die Resistenz von Kernholz in ungünstigen Umgebungen verwendet.

    Wie wird die Dauerhaftigkeit von Holz gemessen?

    Die Dauerhaftigkeit wird gemessen, indem man verschiedene Arten von unbehandeltem Holz unter festgelegten Testbedingungen mit dem Boden in Kontakt bringt und dann festhält, wie lange es dauert, bis das Holz angegriffen wird.

    Es gibt fünf Dauerhaftigkeitsklassen für Holz. Dauerhaftigkeitsklasse I bedeutet, dass das Kernholz noch gut ist, nachdem es mehr als 25 Jahre in direktem Kontakt mit dem Boden stand.

    Klasse Dauerhaftigkeit Haltbarkeit
    I sehr dauerhaft 25 Jahre und mehr
    II dauerhaft 15-25 Jahre
    III mäßig dauerhaft 10-15 Jahre
    IV wenig dauerhaft 5-10 Jahre
    V nicht dauerhaft weniger als 5 Jahre

    Obwohl es sich um unabhängige Testergebnisse handelt, haben wir in der Praxis gemerkt, dass die Dauerhaftigkeit von Holz sowohl von der Holzdicke beeinflusst werden kann, als auch von der Umgebung, in der das Holz platziert wird.

    Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, helfen wir Ihnen gern weiter.

  • Schimmel

    Manchmal befinden sich auf dem Kastanienholz dunkel verfärbte Flecken. Hierbei handelt es sich um einen ungefährlichen Schimmel, der wieder verschwindet, wenn der Zaun draußen aufgestellt wird. Die Flecken können entstehen, wenn der Zaun eine Zeit lang in einem Raum mit geringer Luftzirkulation steht.

  • Gerbsäure Flecken auf der Terrasse

    In Kastanien- und Eichenholz befindet sich viel Gerbsäure. Setzen Sie (neue) Zäune und Pfähle daher nie auf einen steinernen Untergrund. Die Gerbsäure kann hier hässliche Flecken verursachen, die man nur schwierig wieder entfernen kann. Eine Fleckenbehandlung ist (teilweise) mit Salzsäure möglich.

    Einer unserer Kunden, der einen Sichtschutz aus Kastanienholz als Sonnenschutz verwendete, fand Flecken auf seinen Kieselsteinplatten und auf einer weißen Mauer. Er schrieb: „Ich habe die Flecken auf den Kieselsteinplatten entfernen können, indem ich eine verdünnte Chlorlösung in ein Unkraut-Druckspritzgerät füllte und dieses auf den Kieselsteinplatten auftrug. Einen Tag später regnete es und alles war weg. An einer Seite lehnt das Holz gegen eine weiße Mauer. Auch die war gelblich geworden. Auch die Mauer habe ich mit der Chlorlösung eingespritzt und die gelbe Verfärbung ging weg. Ich denke, dass Chlor weniger schlimm als Salzsäure ist. Auf jeden Fall sehr sicher für die Bepflanzung, daher kann ich diese Art der Fleckenentfernung nur empfehlen.“

  • Pflege

    Kastanienholz benötigt keine spezielle Behandlung oder Pflege. Durch die natürliche Anwesenheit von Gerbsäure wird das Holz vor Feuchtigkeit und Schimmel geschützt. Auch andere dauerhafte Holzsorten benötigen keine Pflege. Es kann natürlich sein, dass Sie es schöner finden, wenn Sie das Holz behandeln. In diesem Fall beraten wir Sie gern.

Naturzaun

  • Pfähle

    Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie die richtigen Pfähle ausgewählt haben? Oder sind unsicher, wie viele Sie benötigen? Mit unserem Zaunkonfigurator können Sie es ganz einfach berechnen. Gern helfen wir Ihnen auch persönlich weiter. Hier finden Sie nützliche Informationen, wenn Sie die Menge gern selbst berechnen möchten.

  • Englische Staketenzäune

    Wir werden hin und wieder gefragt, ob wir auch englische Staketenzäune verkaufen. Dies tun wir nicht, und zwar aus gutem Grund: Obwohl es sich bei den englischen Staketenzäunen auch um Kastanienzäune handelt (und die englischen Staketenzäune manchmal etwas günstiger sind), sind wir der Überzeugung, dass die französischen Staketenzäune besser sind. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass englische Staketenzäune meist nicht so gut verarbeitet sind. Sie sind oft schlecht gewickelt und nicht gut angespitzt, was der Haltbarkeit nicht zugute kommt. Zudem werden oft Klammern verwendet. Daher haben wir uns dafür entschieden, ausschließlich hochwertige französische Staketenzäune anzubieten.

  • Lattenabstand

    Bei einem Staketenzaun – auch als Kastanienzaun bekannt – werden Latten aus Kastanienholz mit geflochtenem Eisendraht miteinander verbunden. Der Zaun kann unterschiedlich hoch sein, aber auch der Abstand zwischen den Latten kann verschieden groß sein. Letzteres wird „Lattenabstand“ genannt. Hiermit meinen wir den Abstand zwischen den Zaunlatten (gemessen von der ersten bis zur letzten Wicklung des Eisendrahts). Da es sich um natürlich geformte Zaunlatten handelt, kann der Abstand zwischen zwei Latten manchmal unterschiedlich groß sein, je nachdem wo gemessen wird.

  • Aufbau

    Obwohl der Aufbau unserer Holzzäune nicht schwierig ist, möchten Sie Ihren Zaun vielleicht von uns aufbauen lassen. Das ist selbstverständlich möglich! Bei Adéquat Kastanienholz & Naturzäune haben wir verlässliche und fachkundige Mitarbeiter, die schon jahrelang Erfahrung mit dem Aufbau von Zäunen auf unterschiedlichsten Böden in unterschiedlichen Gegenden haben. Wir nehmen Ihnen die Aufbauarbeit gern ab. An einem von Ihnen gewählten Tag (auch an Wochenenden) wird der Zaun geliefert und aufgebaut. Sie zahlen erst bei der Lieferung, sodass Sie sicher gehen können, dass Sie nur bezahlen, was auch benötigt wird.

  • Schrauben oder Klammern

    Wir raten dazu, den Staketenzaun mit Schrauben aus rostfreiem Edelstahl an den Pfosten zu befestigen. Damit fixieren Sie die Staketen am Pfosten und verhindern, dass der Zaun sich ’durchhängen’ kann. Mit Klammern hingegen würde ein kleiner Spielraum bleiben. Wenn Sie trotzdem Klammern bevorzugen, sollten Sie in jedem Fall Klammern aus rostfreiem Edelstahl oder verzinkte Klammern verwenden. Die Gerbsäure im Holz greift das Metall an und kann schwarze Flecken hinterlassen. Wenn Sie Schrauben verwenden, können Sie den Staketenzaun auch wieder einfacher vom Pfosten abmontieren, z.B. wenn Sie den Zaun woanders wieder aufstellen möchten.

  • Rost

    Manchmal scheint es so, als ob der Eisendraht vom Zaun an einigen Stellen verrostet ist. Der Eisendraht ist allerdings feuerverzinkt (galvanisiert), also vor Korrosion geschützt und kann daher nicht verrosten. Die rostartigen Flecken sind oberflächig und werden von der Wechselwirkung zwischen dem Tanninen (pflanzlichen Gerbstoffen) im Holz und dem Eisendraht verursacht. Sie können den Schmutz kann einfach wegfegen, der Regen wird dann die Verfärbung abspülen.

  • Werkstatt

    Adéquat Kastanienholz & Naturzäune verfügt über eine eigene Werkstatt mit fachkundigen Mitarbeitern. Unsere Holztore fertigen wir hier auf traditionelle Art und Weise an. Durch unsere eigene Werkstatt können wir hochwertige Qualität garantieren und schnell Anfertigungen nach Maß realisieren. Innerhalb von bestimmten Maßen können wir alle Höhen- und Breitenmaße liefern. In unserer Werkstatt fertigen wir zudem hochwertige Massivholzmöbel an. Dazu gehören langlebige Gartenmöbel und wunderschöne Holztische für Ihre Wohnung, gefertigt aus luftgetrocknetem Kirschholz, Nussholz oder Ahornholz. Wenn Sie möchten, können Sie sich Ihr Holz auch selbst aussuchen.

Pfähle

  • Wie lang ist ungefähr die Lebensdauer von Kastanienholzpfählen/ Robinienholzpfählen wenn ich sieeinbetoniere ?

    Wie lang ist ungefähr die Lebensdauer von Kastanienholzpfählen/ Robinienholzpfählen wenn ich sie
    einbetoniere ? Welches Holz eignet sich dazu besser? 

    Wenn Sie die Pfähle in Beton setzen, ist es sehr wichtig, darauf zu achten, dass der Beton an der Oberseite leicht abschüssig abgestrichen wird (vom Pfahl zu den Seiten hin abschüssig). Das Wasser muss vom Pfahl her zu den Seiten ablaufen können. Robinienholz ist ungefähr 1,5 Jahre bis 2 Jahre länger haltbar als Kastanienholz.

  • Pfähle

    Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie die richtigen Pfähle ausgewählt haben? Oder sind unsicher, wie viele Sie benötigen? Mit unserem Zaunkonfigurator können Sie es ganz einfach berechnen. Gern helfen wir Ihnen auch persönlich weiter. Hier finden Sie nützliche Informationen, wenn Sie die Menge gern selbst berechnen möchten.

  • Schrauben oder Klammern

    Wir raten dazu, den Staketenzaun mit Schrauben aus rostfreiem Edelstahl an den Pfosten zu befestigen. Damit fixieren Sie die Staketen am Pfosten und verhindern, dass der Zaun sich ’durchhängen’ kann. Mit Klammern hingegen würde ein kleiner Spielraum bleiben. Wenn Sie trotzdem Klammern bevorzugen, sollten Sie in jedem Fall Klammern aus rostfreiem Edelstahl oder verzinkte Klammern verwenden. Die Gerbsäure im Holz greift das Metall an und kann schwarze Flecken hinterlassen. Wenn Sie Schrauben verwenden, können Sie den Staketenzaun auch wieder einfacher vom Pfosten abmontieren, z.B. wenn Sie den Zaun woanders wieder aufstellen möchten.

Tore

  • Beschläge für die Holztore

    Unsere Holztore werden immer inklusive Beschläge geliefert. Achtung: Um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden, schrauben wir den Klinkhaken der Torfalle vorübergehend an die Innenseite des Torpfostens (siehe Foto). Sie können den Klinkhaken einfach vom Holzpfosten abschrauben und ihn an der richtigen Stelle montieren.

  • Maßanfertigung eines Holztors

    Möchten Sie ein Holztor anfertigen lassen und schon einmal selbst berechnen, mit welchen Kosten Sie dann rechnen müssen? Hier finden Sie unsere Kostenangaben zu den Staketenzaun-Toren.

  • Drehrichtung bei den Holztoren

    Für die Wahl des richtigen Holztors ist es wichtig, zu wissen, welche Drehrichtung bei uns standardmäßig verwendet wird.

    Bei Adéquat Kastanienholz & Naturzäune schauen wir von der Seite auf das Holztor, auf der die Latten befestigt sind (bei den Staketenzaun Toren mit Latten) bzw. auf der die Latten noch befestigt werden sollen (bei den Staketenzaun Toren mit Rahmen). Diese Seite bezeichnen wir als Vorderseite. Auf der Rückseite des Tors befinden sich also die Scharniere und das Schloss.

    Wenn Sie das Tor von vorn betrachten, befinden sich die Scharniere an der rechten Seite des Tores. Also öffnet sich das Tor nach rechts. Auf Wunsch liefern wir auch Tore, die sich nach links öffnen. Bitte geben Sie dies dann bitte bei Ihrer Bestellung an.

Versand & Lieferung

  • Wie wird meine Bestellung geliefert?

    Bei Adéqaut Kastanienholz & Naturzäune haben wir unsere eigenen LKW mit verlässlichen Fahrern, die sich alle sehr gut mit unseren Produkten auskennen. Wenn Sie noch Fragen haben, helfen unsere Fahrer Ihnen gern an Ort und Stelle. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bekommen Sie innerhalb weniger Tage eine Nachricht von unserer Logistik-Abteilung. Darin wird Ihnen ein Lieferdatum mit einer Zeitspanne von 2-4 Stunden vorgeschlagen. Da unsere Fahrer oft mehrere Tage unterwegs sein, können wir nicht auf die Minute genau angeben, wann wir bei Ihnen eintreffen.

    Wir verstehen, dass dies unter Umständen hinderlich für Sie ist, denn Sie haben wahrscheinlich noch andere Dinge zu tun als auf unsere Lieferung zu warten. Wenn Sie möchten, kann der Fahrer Sie gern kurz vor der Ankunft anrufen.
    Die Lieferkosten sind abhängig vom Bestellumfang. Bitte kontaktieren Sie und oder holen Sie unverbindlich ein Angebot bei uns ein. Dann können wir Ihnen den exakten Betrag der Lieferung nennen.

  • Selbstabholung

    Wenn Sie über unsere Website Adéquat.eu eine Bestellung aufgeben, können Sie die Produkte entweder von uns liefern lassen oder Sie selbst bei uns in Alphen in den Niederlanden abholen. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gern beim Beladen Ihres Fahrzeugs. Zusätzlich bekommen Sie bei einer Selbstabholung 7% Rabatt auf Ihre Bestellung.